8月27日,中國質量協(xié)會“質量月”啟動儀式及2015年度液態(tài)奶行業(yè)消費者滿意度測評結果發(fā)布會在京召開。會上發(fā)布了由中國質量協(xié)會用戶委員會組織的2015年度全國液態(tài)奶行業(yè)的消費者滿意度測評結果。結果顯示,輝山乳業(yè)液態(tài)奶產品得到了消費者的高度認可,其品牌形象在27個全國和地方測評品牌中位居前三名。
強化品質 重塑信心實現(xiàn)奶業(yè)振興
目前中國奶業(yè)發(fā)展面臨轉型升級的陣痛,奶業(yè)的健康發(fā)展首先要強化品質提升,重塑消費信心。質量是企業(yè)的生命,沒有質量就沒有一切。在日前召開的中國奶業(yè)D20峰會上,國務院副總理汪洋表示,加大奶業(yè)質量安全宣傳,引導消費者放心、健康消費,把國產優(yōu)質安全品牌豎立起來,把消費者信心提上去。
中國質量協(xié)會“質量月”的啟動以及對乳品行業(yè)消費者滿意度的測評無疑將有助于促進乳品生產企業(yè)嚴把質量關,同時讓消費者更加清晰地了解中國奶業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀,樹立對國產乳品的消費信心。而今年也是首次將液態(tài)奶行業(yè)消費者滿意度測評結果的發(fā)布作為“質量月”啟動儀式的一項重要內容。
測評結果顯示,2015年液態(tài)奶行業(yè)滿意度得分77分(滿分100分),比2014年提升1分。感知質量(涵蓋液態(tài)奶的口味、均勻度、濃度、新鮮度、包裝等方面)得分較2014年提升1分,為79分;消費信心達到74分,同比有較大提升。輝山乳業(yè)在上述幾個維度以及品牌忠誠度等方面均處于行業(yè)前列。
輝山全產業(yè)鏈打造消費者信賴品牌
輝山乳業(yè)其品牌歷史可以追溯到1951年,長期以來致力探索乳業(yè)全產業(yè)鏈發(fā)展模式,打造“中國最值得信賴的乳品品牌”。通過十多年的不懈努力,累計投入200多億元建設了全產業(yè)鏈乳品產業(yè)集群項目,逐步形成涵蓋牧草種植、飼料加工、奶牛飼養(yǎng)、乳品加工與銷售等各環(huán)節(jié)的全產業(yè)鏈經營模式,開創(chuàng)了中國奶業(yè)“從田間到餐桌”的產業(yè)一體化發(fā)展模式。
依托自營牧場和全產業(yè)鏈發(fā)展模式,使得輝山乳業(yè)的產品有更高的品質突破和質量保障,切實踐行了給予消費者的質量安全承諾。統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示2014年輝山液態(tài)奶產品在中國液態(tài)奶巿場零售值排名第五,在東北地區(qū)的巿場占有率20.9%,而巴氏奶市場占有率更是高達44.3%,名列東北地區(qū)乳品品牌,這一成績的取得離不開輝山乳業(yè)對于高品質乳品的堅持,也離不開消費者對于輝山品牌的信任。
業(yè)內人士認為,輝山乳業(yè)的這一發(fā)展模式一方面有助于確保乳制品的安全與品質,強化消費者對于國產乳制品的消費信心;另一方面能夠滿足產品質量從草場到餐桌全程可追溯的要求,推動現(xiàn)代奶業(yè)的建設,也是中國乳品行業(yè)未來發(fā)展的趨勢。