奶粉藥店銷(xiāo)售在6月份提出后,經(jīng)過(guò)了幾個(gè)月的籌備,于今年十月底開(kāi)始試運(yùn)行,但是沒(méi)有幾天的時(shí)間,多個(gè)藥店的奶粉售賣(mài)機(jī)紛紛停運(yùn),經(jīng)過(guò)調(diào)試,ATM機(jī)恢復(fù)運(yùn)營(yíng),但是很多消費(fèi)者表示,ATM機(jī)賣(mài)奶粉其實(shí)并不方便,但隨著不斷的改進(jìn),奶粉進(jìn)藥店銷(xiāo)售也有望日趨完善。
據(jù)了解,目前只有金象大藥房(西四北店)的藥品導(dǎo)購(gòu)員則表示11月1日會(huì)恢復(fù)正常,其他店的銷(xiāo)售人員均表示對(duì)情況不清楚。責(zé)該設(shè)備運(yùn)營(yíng)的友寶公司表示,目前五家試點(diǎn)藥店的機(jī)器全都已經(jīng)停止運(yùn)營(yíng),但不是系統(tǒng)出現(xiàn)了故障,而是公司關(guān)閉了后臺(tái),正在進(jìn)行運(yùn)營(yíng)測(cè)試,如奶粉運(yùn)送、上貨等環(huán)節(jié)的銜接、極限壓力測(cè)試等。在此過(guò)程中,奶粉停止售賣(mài)。至于什么時(shí)候可以恢復(fù)運(yùn)營(yíng),要由品牌管理中心的決定。
消費(fèi)者的擔(dān)心
據(jù)藥店工作人員介紹,自試行之日起,的確有不少消費(fèi)者來(lái)打聽(tīng)奶粉的情況,但實(shí)際銷(xiāo)量并不大。在藥店售賣(mài)奶粉正式啟動(dòng)的天,記者在永安堂藥店(燈市口店)隨機(jī)采訪(fǎng)了幾位前來(lái)“打探情況”的消費(fèi)者。“我原先以為這和取款機(jī)一樣,但是挺麻煩的,如果我沒(méi)時(shí)間,讓家里老人來(lái)買(mǎi)可能操作不了!币晃恢心昱窟呇芯緼TM機(jī)的用法,邊跟藥店工作人員抱怨。原來(lái)在試點(diǎn)藥店內(nèi)購(gòu)買(mǎi)奶粉,必須用專(zhuān)用的工具掃描奶粉外包裝上的二維碼標(biāo)簽,才能在自助付款機(jī)上查看看產(chǎn)品的價(jià)格。付款方式有兩種:一種是刷卡,一種是微信支付。最后結(jié)算完成,才能從封閉的貨柜里取出奶粉!斑@個(gè)和外面的ATM機(jī)還不一樣,因?yàn)楸仨氉约核⒖ńY(jié)算,白天可以進(jìn)藥店買(mǎi),晚上我們進(jìn)不去,就買(mǎi)不了,不方便。”原本以為可以24小時(shí)購(gòu)買(mǎi)奶粉的張先生略顯失望。
在采訪(fǎng)中,有消費(fèi)者表示,由于價(jià)格和商超基本沒(méi)區(qū)別,購(gòu)買(mǎi)配方奶最為關(guān)注的是兩方面:一是安全,二是便利。奶粉進(jìn)藥店,是在流通環(huán)節(jié)加大了監(jiān)管力度,但眾所周知,奶粉質(zhì)量出問(wèn)題,往往是發(fā)生在生產(chǎn)和加工環(huán)節(jié)!拔易40分鐘的車(chē)來(lái)的,想看看是什么情況。如果家門(mén)口的藥店也賣(mài)奶粉,那買(mǎi)起來(lái)就方便多了!奔易〕(yáng)區(qū)北苑附近劉女士對(duì)記者表示,目前全北京只有這么幾家藥店,肯定無(wú)法滿(mǎn)足消費(fèi)者需求,期待能有更多藥店參加進(jìn)來(lái)。
有望日趨完善
針對(duì)消費(fèi)者和業(yè)界的諸多疑問(wèn),中國(guó)國(guó)際貿(mào)易學(xué)會(huì)國(guó)際品牌管理中心主任許京表示,目前奶粉進(jìn)藥店銷(xiāo)售尚處在測(cè)試階段。對(duì)于一些熟悉的奶粉品牌暫時(shí)無(wú)法在藥店購(gòu)買(mǎi)的問(wèn)題,許京表示,進(jìn)藥店的奶粉品牌,一個(gè)重要的前提是符合國(guó)家質(zhì)量安全標(biāo)準(zhǔn),然后還要考慮其市場(chǎng)占有率。這次進(jìn)藥店的品牌中,向國(guó)產(chǎn)奶粉作了傾斜,因此國(guó)產(chǎn)品牌的有7個(gè)。此外,進(jìn)藥店銷(xiāo)售也是奶企自主自愿行為,有一些知名品牌表示暫時(shí)沒(méi)有進(jìn)藥店銷(xiāo)售的計(jì)劃!澳壳斑有一些品牌正在申請(qǐng)和洽談階段,另外以后還將會(huì)有一些純進(jìn)口的嬰幼兒奶粉進(jìn)入藥店銷(xiāo)售。”許京說(shuō)。據(jù)記者了解,此次未能進(jìn)入首批試點(diǎn)奶粉企業(yè)名單的合生元,就在積極開(kāi)拓藥店渠道,并對(duì)此看好。
對(duì)于藥店的平臺(tái),許京表示,這是完全開(kāi)放的。只要符合標(biāo)準(zhǔn),奶企有意愿,就可以進(jìn)藥店。但已經(jīng)進(jìn)入藥店銷(xiāo)售的奶粉品牌也不是就此不變,如果銷(xiāo)售情況不好,退出也是有可能的。“我們希望奶粉進(jìn)藥店最終實(shí)現(xiàn)三個(gè)目標(biāo),即藥店的監(jiān)管、母嬰店的服務(wù)和電商的價(jià)格!痹S京說(shuō)。
對(duì)于奶粉進(jìn)藥店,乳業(yè)專(zhuān)家王丁棉表示不極力反對(duì),但也不完全贊成。王丁棉稱(chēng),目前國(guó)奶粉銷(xiāo)售主渠道是商超和母嬰店等,奶粉進(jìn)入藥店后能否改變消費(fèi)習(xí)慣還很難說(shuō)!跋M灰?jiǎng)佑眠^(guò)多的政府資源,保持公平競(jìng)爭(zhēng)原則,還要維護(hù)現(xiàn)有的市場(chǎng)渠道!