在新消費(fèi)時(shí)代,直播、短視頻、社群電商的出現(xiàn)催生了更多新品、爆品的產(chǎn)生，大V店作為社群電商先行者，備受媽媽用戶信賴(lài)，在聚焦社交電商、直播領(lǐng)域，大V店如何助力品牌高速發(fā)展？在母嬰行業(yè)觀察舉辦的2021全球母嬰大會(huì)上，大V店創(chuàng)始人兼CEO吳方華從爆品打造邏輯、社群電商、內(nèi)容策劃等方面做了分享，以下是精彩演講內(nèi)容：

大V店打造爆品的方法論

爆品打造的方法有哪些？我們最近的兩個(gè)真實(shí)案例，一個(gè)是科大訊飛的學(xué)習(xí)機(jī)，7月2日做了一場(chǎng)直播，官方價(jià)是4299，當(dāng)天銷(xiāo)售額是1000多萬(wàn)。另一個(gè)是科大訊飛旗下的阿爾法蛋詞典筆，我們通過(guò)社群運(yùn)營(yíng)，三天賣(mài)了10000多支。

要做到這樣的效果，特別是客單價(jià)相對(duì)較高的產(chǎn)品，其實(shí)要讓用戶很快下單是比較難的，所以它需要持續(xù)地種草。

圍繞這個(gè)，我們具體方法是什么？首先產(chǎn)品本身要經(jīng)過(guò)用戶的檢驗(yàn)，后面的運(yùn)營(yíng)方法才管用。

不管是在微信里面，還是在抖音快手小紅書(shū)，我們的運(yùn)營(yíng)方法核心是借助了一個(gè)支點(diǎn)，我們的支點(diǎn)叫大V，在社群里我們有很多社群意見(jiàn)領(lǐng)袖，在抖音、快手平臺(tái)上，我們通過(guò)很多頭部的主播、達(dá)人，讓這些大V在各個(gè)領(lǐng)域去做支點(diǎn)，借助他們的力量快速抵達(dá)C端的用戶。大V店以親子教育為核心聚集了幾萬(wàn)個(gè)高粘性社群，在線上提供社群服務(wù)，可以為媽媽提供現(xiàn)代養(yǎng)育理念，在線下通過(guò)社群活動(dòng)讓同頻媽媽互相交流學(xué)習(xí)，比如線下推出故事會(huì)、讀書(shū)會(huì)等活動(dòng)。

另外一個(gè)維度是通過(guò)線上、線下方式吸引更多的新用戶到社群里。

在基礎(chǔ)之上，那借助社群我們?cè)鯓涌焖偃グ岩粋�(gè)商品打爆，我們內(nèi)部有一個(gè)方法叫九宮格。在時(shí)間點(diǎn)維度上，比如說(shuō)8月1日上線，我們?cè)谏暇�之前，怎么預(yù)熱在社群里去引爆，在上線的時(shí)候要做什么以及上線之后怎樣去復(fù)盤(pán)，讓產(chǎn)品在社群里面還能夠持續(xù)火爆。從運(yùn)營(yíng)方式上，我們有內(nèi)容的策劃、電商的運(yùn)營(yíng)包括社群的運(yùn)營(yíng)。

圍繞“內(nèi)容+電商+社群”深度運(yùn)營(yíng)

大V店助力品牌高速發(fā)展

在內(nèi)容策劃上，選擇的內(nèi)容可以是圖片、短視頻，讓用戶感興趣，愿意去分享、轉(zhuǎn)發(fā)的內(nèi)容。在電商運(yùn)營(yíng)上，在社群里面我們?cè)鯓犹崆版i定流量，比如每年雙11 、618購(gòu)物促銷(xiāo)通過(guò)在社群中預(yù)定提前鎖定用戶。以阿爾法蛋詞典筆為例，大V店從2016年開(kāi)始，在內(nèi)容形式上做了很多的改變，但是整個(gè)過(guò)程都是圍繞一個(gè)產(chǎn)品上線前、上線中，以及上線后，大v 店分別在內(nèi)容策略、電商運(yùn)營(yíng)、社群策劃上都做了哪些準(zhǔn)備。

像阿爾法蛋詞典筆售價(jià)幾百元，對(duì)于用戶來(lái)講，決策成本是比較高的，所以在內(nèi)容上，你需要通過(guò)內(nèi)容的策劃、短視頻、圖片等方式吸引用戶的興趣。在上線時(shí)，可以在社群中轉(zhuǎn)發(fā)傳播素材，或者通過(guò)社群的意見(jiàn)領(lǐng)袖在小紅書(shū)上分享、種草無(wú)形。

在電商運(yùn)營(yíng)上，可以提前鎖定一些潛在的消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)力，同時(shí)整個(gè)社群的流量，APP的流量、公眾號(hào)都一起來(lái)幫助品牌做流量上的支持，而整個(gè)線上工作都是圍繞如何幫助品牌盡快售罄。其實(shí)社群電商與傳統(tǒng)電商最大的區(qū)別就是互相的黏性，和復(fù)購(gòu)。社交電商通過(guò)人與人之間的關(guān)系，通過(guò)在社群中推送商品，并最終形成商業(yè)轉(zhuǎn)化。因?yàn)槭腔�于人際關(guān)系的分享、推薦、刷屏，尤其是媽媽用戶在購(gòu)買(mǎi)某個(gè)產(chǎn)品時(shí)，也會(huì)間接的帶動(dòng)身邊的朋友購(gòu)買(mǎi)。

另外，在社群中，通過(guò)抖音或者快手平臺(tái)的達(dá)人短視頻+直播的方式進(jìn)行推廣，對(duì)于品牌方而言，通過(guò)短視頻可以快速的曝光，通過(guò)直播可以讓銷(xiāo)量快速的爆發(fā)。在今年，大V店也開(kāi)始做了直播，一個(gè)月大概會(huì)有幾千萬(wàn)的銷(xiāo)售規(guī)模，會(huì)通過(guò)社群運(yùn)營(yíng)，通過(guò)抖音、快手這些短視頻，通過(guò)直播助力品牌快速在全網(wǎng)爆火，從而推動(dòng)他們天貓店、京東店的銷(xiāo)量增長(zhǎng)，比如熱銷(xiāo)產(chǎn)品科大訊飛智能學(xué)習(xí)機(jī)。

整體發(fā)展下來(lái)，大V店從原來(lái)的以微信生態(tài)為主，開(kāi)始變得更加開(kāi)放，同時(shí)借助公域資源，以及社群中的意見(jiàn)領(lǐng)袖、抖音、快手、小紅書(shū)上的達(dá)人，助推產(chǎn)品快速的在全網(wǎng)爆火，爆火的同時(shí)可以帶來(lái)品牌知名度、美譽(yù)度的提升，但是對(duì)于產(chǎn)品可以長(zhǎng)效發(fā)展，最終還是要看品牌本身的產(chǎn)品品質(zhì)，質(zhì)量要好才是根基。

最后，作為創(chuàng)業(yè)者，還是希望大家要問(wèn)問(wèn)自己，追求的是什么，喜歡的是什么，只有做自己喜歡的、熱愛(ài)的并且持之以恒，然后去努力，長(zhǎng)期就會(huì)有好的結(jié)果，在這個(gè)過(guò)程中，不要盲目追風(fēng)，可以借助它但不能作為我們的核心。