隨著2016年的到來,二胎政策正式開始執(zhí)行,新一輪的生育高峰將孕育出一類龐大的用戶群體:母嬰。有用戶就會有市場,2015年母嬰類電商網(wǎng)站的高調表現(xiàn)就充分說明了這一點,但同時我們也看到,目前母嬰類電商品牌當中并未出現(xiàn)一統(tǒng)天下者。在用戶爭奪戰(zhàn)中,各個電商平臺圍繞標品展開了價格拉鋸戰(zhàn)。像進口奶粉和尿不濕這樣的產品價格,相比5年前不升反降,從這一點我們也可以充分體驗到母嬰電商平臺間價格戰(zhàn)的慘烈程度。
2016年已經開局,而在母嬰類電商平臺中期待的獨角獸依然沒有出現(xiàn)。近日,蘇寧紅孩子總經理潘敏透露,紅孩子預計2016年銷售規(guī)模將突破百億。數(shù)據(jù)顯示,目前我國每年大約有1800萬新生兒,在二胎政策全面放開后,有關人士預測,這個數(shù)字將會在3年內激增至2100萬到2200萬。而這一規(guī)模的新生兒所對應的市場規(guī)模大約為2萬億元,其中母嬰市場大約占比為10%。2000億的市場規(guī)模足夠吸引大量資本的追逐,這也是為何在2015年資本寒冬之下,母嬰類電商依舊能頻頻拿到高額投資的原因之一。
積攢用戶依然是選擇
在垂直電商領域,母嬰類電商平臺相比其他電商平臺來說入行較晚,是一個比較新的品類,大部分人是從2015年才開始熟悉不同品牌的母嬰類電商平臺。在品牌創(chuàng)立的初期,母嬰類電商平臺也難落互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)發(fā)展的俗套,將價格戰(zhàn)作為吸引用戶最為重要的手段之一。
在過去的2015年,我們看到無論是寶寶樹、貝貝網(wǎng),還是蜜芽,都首先從用戶購買頻率最高的尿不濕和奶粉這類標品入手,不惜虧本貼錢來獲得用戶,并希望通過這種手段將用戶留在平臺上。
價格戰(zhàn)就意味著燒錢。在2015年資本并不富裕的情況下,母嬰類電商憑借政策利好,以及自身的準確定位,依然獲得了資本的青睞,而且每家獲得的融資規(guī)模都不算小。
在2015年內快速擴張的母嬰類平臺不在少數(shù),母嬰市場競爭的白熱化也是可以預見的。另外談到母嬰電商,母嬰社區(qū)或是母嬰社群就是一個繞不開的話題,無論是寶寶樹,還是蜜芽的電商平臺能夠迅速成長,來自于媽媽圈的口碑積累功不可沒。
雖然目前的母嬰電商平臺相比成立之初,在體量上都膨脹了成百上千倍,但是相比其他電商平臺,其體量依然偏瘦,這類平臺中沒有一家企業(yè)的估值過百億,就可以看出他們還有足夠的成長空間和需要逾越的門檻。
對于現(xiàn)階段每個母嬰電商平臺來說,最重要的莫過于積攢人氣,也就是比拼注冊用戶,而目前對此行之有效的方式,除了運營各種媽媽圈以外,更直接的方式就是價格戰(zhàn),而價格戰(zhàn)中最搶眼的非標品價格戰(zhàn)莫屬。
標品的價格爭奪戰(zhàn)
標品價格戰(zhàn)雖好,但賺錢不易。將尿不濕和奶粉這類標品的價格降到最低,甚至賠本賺吆喝,雖可以迅速地積累人氣,但是這種通過燒錢來凝聚客戶的方式,顯然不是一種健康的商業(yè)模式,特別是當聽說某些母嬰電商平臺的銷售額中有70~80%的份額來自于標品銷售時,可以斷定這個平臺肯定是賠錢的。我們可以對比5年前的進口尿不濕和奶粉價格,現(xiàn)在母嬰電商平臺上的價格相比5年之前,不升反降。
精細化運營尋求突破
就純粹的母嬰社區(qū)而言,流量的變現(xiàn)能力是母嬰社區(qū)能夠走多遠的一個決定性因素,這一點也是像寶寶樹這樣做母嬰社區(qū)的網(wǎng)站,目前仍致力于解決的問題。電商的出現(xiàn)給這個問題提供了一個解決方案,即通過社區(qū)來積累用戶,并將這部分流量引入自身的電商平臺實現(xiàn)變現(xiàn)。
寶寶樹CEO王懷南坦言:和聚美優(yōu)品的合作讓寶寶樹的電商平臺如虎添翼,去年7月24日寶寶樹與聚美的次攜手大促斬獲的驚人銷量,讓八年寶寶樹社區(qū)積累的能量從此爆發(fā)。而聚美優(yōu)品為寶寶樹提供的就是對電商平臺純粹的運作手法,將寶寶樹社區(qū)的流量順暢地轉化為銷量。
在二胎全面放開后,蜜芽CEO劉楠認為,對于母嬰行業(yè)影響主要在兩個方面:一是品類需求多樣化。目前紙尿褲的年均銷售額在美國呈很平緩的趨勢,而中國的變化則非?。紙尿褲是一種標準化的商品,其銷售量可以直接反映母嬰專業(yè)化的程度;當它到了一定程度之后,消費者就開始追求非標準化訴求,如玩具。從數(shù)據(jù)上看,目前美國的玩具年消費就大大高于中國。而在非標品的銷售方面,就要體現(xiàn)平臺的精細化運營能力。
二是消費場景和行為以及價值觀的改變。相比此前傳統(tǒng)的育兒觀,80后的年輕媽媽們不再愿意聽婆婆和媽媽的了,她們更喜歡西方的育兒觀,覺得孩子不要老抱著,這樣他很黏你,而且孩子要有獨立的推車、塑料奶瓶三個月一換、老哭就是消化不良要吃益生菌等。而造成80后媽媽觀念轉變的直接原因是她們英語水平的普遍提升,所以信息來源全球化,這就決定了育兒方式的全球化,使她們對全球化商品有更大的需求,由此帶動了母嬰電商平臺海外購的拓展。
此外,精細化運營也是母嬰類電商平臺和綜合電商平臺對陣的法寶。貝貝網(wǎng)CEO陳良倫就曾表示:現(xiàn)階段國內母嬰電商市場雖然仍以天貓、京東、當當?shù)染C合電商憑整體優(yōu)勢占據(jù)絕大多數(shù)的市場份額;但對于當今的中國消費者,尤其是母嬰產品消費者來說,專業(yè)的產品平臺與豐富的資訊服務是他們最為關注的,在這種情況下,垂直母嬰電商則更具優(yōu)勢。事實上,已經逐漸有越來越多的垂直電商憑借創(chuàng)新的運營模式和對供應鏈的深度整合得到了快速發(fā)展,各路資本近年來也紛紛進入母嬰細分領域。
隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展,用戶行為趨向碎片化時間參與和實時信息交流。所以,母嬰行業(yè)的未來必定將圍繞于電商與社交的結合展開。在這種情況下,移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展將最有能力迎合這一趨勢。母嬰市場需要用戶間的交流、溝通和傳播,因此,可將社交模式通過電商渠道實現(xiàn);同時,母嬰市場也存在著強大的購買需求,母嬰電商則可借助社交模式來綁定粉絲用戶,從而提升運作效率,增強購買率及習慣購買率。
從母嬰走向泛母嬰
即便是看到母嬰市場中每年2000億的規(guī)模,母嬰類電商平臺顯然對此并不滿足。寶寶樹CEO王懷南表示:將會在與聚美的合作過程中,從母嬰領域走向非母嬰領域,走向女性和家庭領域。寶寶樹歡迎任何母嬰公司與寶寶樹合作,業(yè)務上的開放合作將會一直持續(xù)下去。
但同為母嬰電商的蜜芽顯然還有自己的考慮,蜜芽CEO劉楠就在不同的場合表述過:蜜芽希望在行業(yè)中塑造自己的護城河,從始至終都要做一家母嬰的垂直電商。而且也將消費人群固定在以中產階級家庭為消費人群。蜜芽把有消費能力又有剛需的中產階級家庭作為自己的目標消費者,專注這一消費群體,無形之中就減少了很多不必要的“左顧右盼”,使自己在這一領域做到更好成為可能。