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孕嬰童用品店應(yīng)該如何招聘店員?
孕嬰童用品是一個(gè)屬于引導(dǎo)消費(fèi)的行業(yè),它對(duì)營(yíng)業(yè)員的要求比較高,營(yíng)業(yè)員要有足夠的懂行,不僅懂產(chǎn)品知識(shí),還要懂育嬰知識(shí),業(yè)界有一句話:一個(gè)成功的導(dǎo)購(gòu)員就是一個(gè)合格的育嬰師!營(yíng)業(yè)員的優(yōu)秀與否直接關(guān)系到營(yíng)業(yè)額,對(duì)于小店而言,營(yíng)業(yè)員直接關(guān)系到成��!
以下是孕嬰童用品店招聘店員的相關(guān)原則:
(1)不培養(yǎng)原則:我們要找那種直接就能上手的員工,千萬(wàn)別抱著招來(lái)慢慢培養(yǎng)的心理,因?yàn)檫@會(huì)浪費(fèi)掉很多客戶,據(jù)我們多年的經(jīng)驗(yàn),營(yíng)業(yè)員除非本身很有潛力,不然是非常難培養(yǎng)的,俗話說(shuō)“百煉成鋼”假如是一塊木頭,怎么煉也不可能成鋼,就算是塊好鐵,在百煉的過(guò)程中其實(shí)已經(jīng)流失了大量客戶,小店是經(jīng)不起客戶流失的!
(2)寧缺毋濫:中國(guó)人做事喜歡將就,開(kāi)業(yè)前大部分時(shí)間都用在進(jìn)貨等一系事情中營(yíng)業(yè)員都是快開(kāi)業(yè)才動(dòng)手招聘,開(kāi)業(yè)時(shí)間逼近時(shí),就會(huì)將就著用營(yíng)業(yè)員,其實(shí)這是致命的,寧可產(chǎn)品濫,也不能讓營(yíng)業(yè)員濫!
(3)親和力比經(jīng)驗(yàn)更重要:中國(guó)人購(gòu)物是很感性的。她要先看你順眼,假如看你不順眼,寧可去別的地方買更貴的,也不來(lái)你這里,所以對(duì)于營(yíng)業(yè)員而言,親和力比一切都重要!
(4)當(dāng)媽媽并沒(méi)有多大優(yōu)勢(shì):很多店主都覺(jué)得應(yīng)該招一個(gè)當(dāng)媽媽的,有經(jīng)驗(yàn),其實(shí)現(xiàn)在的媽媽并沒(méi)多少育嬰經(jīng)驗(yàn),也沒(méi)多少產(chǎn)品知識(shí),只是相對(duì)會(huì)讓客戶放心一點(diǎn)罷了,招營(yíng)業(yè)員時(shí),不一定非要是年輕媽媽!
(5)沒(méi)開(kāi)店,先找人:開(kāi)旗艦店,可以先開(kāi)店,后招人,開(kāi)小店,需要先找人,后開(kāi)店,把招營(yíng)業(yè)員放到一個(gè)更重要的位置!