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母嬰店老板必知的十二處精準(zhǔn)客戶(hù)聚集地
對(duì)于母嬰實(shí)體店經(jīng)營(yíng)來(lái)說(shuō),最寶貴的資源就是客戶(hù)資源,如果把母嬰店潛在客戶(hù)比作是各有口味的魚(yú)們,那么,如何利用營(yíng)銷(xiāo)方法最快、最精準(zhǔn)地釣到最多的魚(yú)呢?
首先,你必須明確“釣魚(yú)”的目標(biāo),明確門(mén)店產(chǎn)品、服務(wù)、人員等主要市場(chǎng)定位。針對(duì)什么樣的目標(biāo)客戶(hù)群,本次釣魚(yú)行動(dòng)(抓潛)主要想釣什么樣的魚(yú)(目標(biāo)客戶(hù))。
其次,你要準(zhǔn)備不同的誘餌(引流),針對(duì)不同的魚(yú)群,釋放不同的誘餌以達(dá)到精準(zhǔn)人群的轉(zhuǎn)化,從而提高轉(zhuǎn)化率。
十二處精準(zhǔn)客群聚集地
1,產(chǎn)前醫(yī)生、護(hù)士
產(chǎn)前醫(yī)生、護(hù)士是女人成為媽媽后第一時(shí)間見(jiàn)到的,也是最信任的人。她們的指導(dǎo)意見(jiàn)都是非常直接有效的,這類(lèi)人群屬于意見(jiàn)領(lǐng)袖,選擇當(dāng)?shù)氐漠a(chǎn)前醫(yī)生、護(hù)士合作,通過(guò)微信群等移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)工具,把目標(biāo)人群聚合起來(lái),打造一個(gè)孕媽交流群,在群內(nèi)提供價(jià)值,服務(wù),通過(guò)線(xiàn)上活動(dòng),線(xiàn)下領(lǐng)取的辦法可以迅速引流孕婦人群到店,實(shí)現(xiàn)目標(biāo)客戶(hù)的轉(zhuǎn)化。按照保守測(cè)算,一個(gè)孕婦為母嬰店帶來(lái)的流水可達(dá)30000/年以上。
2,婚紗攝影
婚紗攝影已經(jīng)成為了一段婚姻開(kāi)始的一個(gè)必不可少的組成部分,參與婚紗攝影的人群雖然比較精準(zhǔn),雖然周期存在不確定性,但也是屬于有效人群,可以與婚紗攝影合作,互相借力,如婚紗攝影提供客戶(hù)入口,孕嬰店提供婚紗攝影券等或者資源置換,提前引進(jìn)優(yōu)生優(yōu)育的人群。
3,幼兒園
幼兒早期教育已經(jīng)成為了一個(gè)家庭中心和重大支出,從小班到的大班的人群,年齡跨度在3歲至6歲,費(fèi)用投入在4000元/學(xué)期-20000元/學(xué)期不等。剛好是接在母嬰消費(fèi)人群的下一階段。隨著國(guó)家二胎開(kāi)放,選擇二胎的家庭一般都會(huì)等到一胎接受幼兒園教育后,幼兒園是二胎媽媽抓潛的精準(zhǔn)場(chǎng)所。
4,民政局
民政局,作為兩個(gè)人步入合法夫妻生活的第一站,優(yōu)生優(yōu)育也是一個(gè)重要計(jì)劃,特別是提倡育前檢查,可以結(jié)合建立一個(gè)有優(yōu)生優(yōu)育交流群,提供信息,組建圈子,為下一步引進(jìn)育兒圈做準(zhǔn)備。
5,婦科醫(yī)院
婦科醫(yī)院,以民營(yíng)婦科為代表,每年投入大量營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用在尋找客戶(hù)。母嬰店擁有大量婦科資源,也是民營(yíng)婦科醫(yī)院最需的精準(zhǔn)客戶(hù),而婦科醫(yī)院擁有的產(chǎn)婦也是母嬰實(shí)體需要的精準(zhǔn)可以,互相之間可以做資源置換。
6,防疫站
打疫苗是嬰幼兒必須經(jīng)歷的一項(xiàng),屬于剛性需求。每個(gè)區(qū)域都有定點(diǎn)注射疫苗的點(diǎn),一般以防疫站為主。那么接受疫苗注射的那里就是目標(biāo)客戶(hù)集中的地方。只需要把誘餌投放到關(guān)鍵位置就能為實(shí)體帶來(lái)精準(zhǔn)的客戶(hù)流量。
7,月子會(huì)所
月子會(huì)所屬于高端消費(fèi)場(chǎng)地,一般進(jìn)駐的都是具備較強(qiáng)經(jīng)濟(jì)能力的媽媽?zhuān)锩嬗腥自伦臃⻊?wù)。一般只會(huì)在月子會(huì)所消費(fèi)1-2個(gè)月。對(duì)于月子會(huì)所來(lái)講也是流量的流失。資源共享也是月子會(huì)所抓住后端的一種盈利方式。
8,月嫂服務(wù)機(jī)構(gòu)
每年的節(jié)假日,總會(huì)出現(xiàn)一條新聞,那就是家政行業(yè)里面的月嫂的短缺。很多人看著熱鬧,但我們應(yīng)該看的是從中的趨勢(shì)。越來(lái)越多的新生代家庭,選擇讓月嫂來(lái)看孩子。月嫂也是母嬰人群中的重要潛在客戶(hù),雖然她不直接購(gòu)買(mǎi),但對(duì)新生兒家庭來(lái)說(shuō),月嫂的建議非常重要。
9,產(chǎn)后修復(fù)中心
隨著90后媽媽群體的大量出現(xiàn),愛(ài)美一族得到延續(xù)。對(duì)于產(chǎn)后自身的護(hù)理投入比以往的人群更多,對(duì)于護(hù)理的接受度也更高。地方的美容院,美容機(jī)構(gòu),產(chǎn)后修復(fù)中心都是屬于母嬰店可以引流的重要場(chǎng)所。
10,社區(qū)圈子
城鎮(zhèn)化的發(fā)展,越來(lái)越多的人離開(kāi)了鄉(xiāng)村進(jìn)入了城市里面,搬進(jìn)去大型小區(qū)。小區(qū)具有明顯的邊界特征,從而導(dǎo)致了人群的活動(dòng)空間減小。那么很多家庭只能把小區(qū)公共綠地作為休閑的場(chǎng)所,特別以老人和小孩為主。在狹小的空間多次互動(dòng),就形成了一個(gè)弱關(guān)系的圈子,這里一般會(huì)涌現(xiàn)一個(gè)圈子的意見(jiàn)領(lǐng)袖,找到她,然后與她合作。
11,親子樂(lè)園和嬰兒游泳館等異業(yè)合作伙伴
很多新手父母,都喜歡在周末帶孩子去一些親子樂(lè)園和嬰兒游泳館。這里集中的都是精準(zhǔn)客戶(hù),而且是以年輕媽媽為主,可與這些機(jī)構(gòu)合作的互相引流。
12,早教機(jī)構(gòu)
早教的概念慢慢被更多的家庭所接受,受社會(huì)環(huán)境的影響,很多家庭在小孩早期接受啟蒙教育的支持占比越來(lái)越大。對(duì)于早教機(jī)構(gòu)來(lái)講,母嬰實(shí)體的會(huì)員是精準(zhǔn)人群,是她們最想要的池塘。同時(shí)參與早教的人群也有很多屬于母嬰實(shí)體的潛在客戶(hù)?梢赃_(dá)到資源置換的目的。
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